Varning för två skitföretag.
Det ena är Com Hem, det andra är Tele 2.
Bägge dessa lider av den ökända "usel-kundtjänstsjukan". Com Hem toppar antal insjuknade i den, eftersom man lugnt får vänta mellan 40-79 minuter på att ens komma fram till inkompetent callcenter tjej som rabblar listan...toppad med "stäng av modem och ring upp igen om det fortfarande inte funkar"..........
Tele 2 däremot, de nöjer sig med att signa avtal med folk de inte ens har pratat med. Emil fick ett mobilabbonemang av dem, det var hemskt snällt av dem. Jag med, trots att jag uppmärksammade problemet och ringde och avböjde snällt. En månad senare dog min telefon, och jag fick veta av snäll tant på Tele 2 att det tar ett par dagar att "byta över" till deras abbonemang. Vilket j-a abbonemang? Hon informerade mig också om att ägaren till numret kunde kontakta de istället för mig. Det var nämligen Emil som "ägde" mitt nummer, hejsan hoppsan. Vilket skämt.
Suck. Nu sitter jag i telefonkö med Com Hem. Vi betalar för 24 mb, vi får 0,66 mb. Jag är nu på plats 46, alltså förväntad kötid 46 minuter. Tänka sig. De beräknar en ynka minut per kund. Säger kanske allt. Hur i hela friden tänker företag som Com Hem? De erbjuder en tjänst - i priset ska support ingå men supporten finns ju inte? De har ju inte ens tillräckligt med folk. Det är som att jag skulle öppna en restaurang för 500 gäster, men tillhandahålla 10 servitörer.
Medan jag sitter här och lyssnar på en automatiskt röst som envetet rabblar upp smarta lösningar som att dra ur en kabel alt. den gamla klassikern starta om modemet, så borras det från rummet brevid. Emil sliter med en IKEA-byrå.
Vi lever i ett fucking kaos just nu, en halvrenoverad lägenhet med två katter, en hund och en dotter som allra helst flyr till farmor nu för tiden. Lådor överallt, sladdar, verktyg och plastsäckar så långt ögat kan nå. Vi bor i vardagsrummet, i vår säng. Jag känner mig mest irriterad över ALLT just nu och tidigare idag fick jag ett 80 kg:s paket klämt över stortån så jag är allvarligt skadad till råga på allt.
Nu är jag på plats 35 och jag slår snart sönder telefonen om inte automatkärringen slutar tjata om hur bra det är att starta om modemet.
